Privacy Policy

CaloriSnap by WizeAI Labs

Last updated: December 8, 2025

1. Information We Collect

CaloriSnap collects the following information:

  • Account information: Email, username, and password when you register
  • Food photos: Images you take to analyze calories
  • Nutrition data: Information about calories and nutrients from your meals
  • Location: To determine your timezone and automatically categorize meals
  • Usage data: How you use the application to improve our services

2. How We Use Your Information

We use your information to:

  • Provide calorie and nutrition analysis
  • Improve the accuracy of our food recognition algorithms
  • Personalize your experience in the application
  • Send notifications about your nutritional progress
  • Provide customer support

3. Information Sharing

We do not sell your personal information to third parties.

We may share your information only in these cases:

  • With your explicit consent
  • To comply with legal obligations
  • With service providers who help us operate the application (such as AI image analysis)

Third-Party Services We Use

  • OpenAI: For AI-powered image analysis
  • Supabase: For secure data storage
  • Apple: For payment processing (In-App Purchases)

4. Data Security

We implement technical and organizational security measures to protect your personal information, including:

  • Encryption of data in transit and at rest
  • Restricted access to personal information
  • Regular security monitoring
  • Secure storage on protected servers

5. Your Rights

You have the right to:

  • Access: Access your personal information
  • Correction: Correct inaccurate information
  • Deletion: Request deletion of your data
  • Portability: Export your data in a structured format
  • Withdrawal: Withdraw your consent at any time
  • Objection: Object to the processing of your data

To exercise these rights, contact us at: privacy@wizeailabs.com

6. Data Retention

We retain your personal information as long as you maintain an active account or as needed to provide our services. You can request account deletion at any time.

When you delete your account, we will delete your personal data within 30 days, except for information we must retain by law.

7. Cookies and Similar Technologies

CaloriSnap uses local storage technologies to:

  • Keep your session active
  • Remember your preferences
  • Improve application performance
  • Analyze application usage

We do not use advertising cookies or third-party tracking.

8. Changes to This Policy

We may update this privacy policy occasionally. We will notify you of significant changes through:

  • In-app notification
  • Email to your registered address
  • Update of the "Last updated" date

We recommend reviewing this policy regularly.

9. Children's Privacy

CaloriSnap is not intended for children under 13 years of age. We do not intentionally collect personal information from children under 13.

If we discover that we have collected data from a child under 13, we will delete that information immediately.

If you are a parent or guardian and believe your child has provided us with personal information, contact us at: privacy@wizeailabs.com

10. International Data Transfers

Your data may be transferred and processed in countries outside your country of residence. We ensure that these transfers comply with applicable data protection laws, including GDPR.

11. Contact Information

If you have questions or concerns about this Privacy Policy, contact us:

  • Privacy email: privacy@wizeailabs.com
  • Support: support@wizeailabs.com
  • Company: WizeAI Labs
  • Website: https://wizeailabs.com

Política de Privacidad

CaloriSnap by WizeAI Labs

Última actualización: 8 de diciembre de 2025

1. Información que recopilamos

CaloriSnap recopila la siguiente información:

  • Información de la cuenta: Email, nombre de usuario y contraseña cuando te registras
  • Fotos de comidas: Las imágenes que tomas para analizar calorías
  • Datos de nutrición: Información sobre calorías y nutrientes de tus comidas
  • Ubicación: Para determinar la zona horaria y clasificar automáticamente las comidas
  • Datos de uso: Cómo usas la aplicación para mejorar nuestros servicios

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información para:

  • Proporcionar análisis de calorías y nutrición
  • Mejorar la precisión de nuestros algoritmos de reconocimiento de alimentos
  • Personalizar tu experiencia en la aplicación
  • Enviar notificaciones sobre tu progreso nutricional
  • Proporcionar soporte al cliente

3. Compartir información

No vendemos tu información personal a terceros.

Podemos compartir tu información solo en estos casos:

  • Con tu consentimiento explícito
  • Para cumplir con obligaciones legales
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la aplicación (como análisis de imágenes con IA)

Servicios de Terceros que Usamos

  • OpenAI: Para análisis de imágenes con IA
  • Supabase: Para almacenamiento seguro de datos
  • Apple: Para procesamiento de pagos (In-App Purchases)

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal, incluyendo:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo
  • Acceso restringido a información personal
  • Monitoreo regular de seguridad
  • Almacenamiento seguro en servidores protegidos

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: Acceder a tu información personal
  • Corrección: Corregir información inexacta
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
  • Portabilidad: Exportar tus datos en formato estructurado
  • Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
  • Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacy@wizeailabs.com

6. Retención de datos

Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa o según sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

Cuando elimines tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto información que debamos retener por ley.

7. Cookies y tecnologías similares

CaloriSnap utiliza tecnologías de almacenamiento local para:

  • Mantener tu sesión activa
  • Recordar tus preferencias
  • Mejorar el rendimiento de la aplicación
  • Analizar el uso de la aplicación

No utilizamos cookies de publicidad ni tracking de terceros.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Notificación en la aplicación
  • Email a tu dirección registrada
  • Actualización de la fecha de "Última actualización"

Te recomendamos revisar esta política regularmente.

9. Menores de edad

CaloriSnap no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 13 años, eliminaremos esa información de inmediato.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos en: privacy@wizeailabs.com

10. Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de tu país de residencia. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes aplicables de protección de datos, incluyendo GDPR.

11. Información de Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

  • Email de privacidad: privacy@wizeailabs.com
  • Soporte: support@wizeailabs.com
  • Empresa: WizeAI Labs
  • Sitio web: https://wizeailabs.com