Términos de Servicio

CaloriSnap by WizeAI Labs

Última actualización: 1 de diciembre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a CaloriSnap. Al descargar, instalar o usar la aplicación CaloriSnap ("la App"), aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no aceptas estos Términos, no uses la App.

CaloriSnap es desarrollado y operado por WizeAI Labs ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa").

2. Descripción del Servicio

CaloriSnap es una aplicación móvil que permite a los usuarios:

  • Analizar el contenido nutricional de alimentos mediante reconocimiento de imágenes con inteligencia artificial
  • Obtener información detallada de calorías, proteínas, carbohidratos y grasas
  • Llevar un historial completo de análisis nutricionales
  • Visualizar estadísticas de consumo diario, semanal y mensual
  • Acceder a gráficas de macronutrientes
  • Sincronizar datos en la nube

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Creación de Cuenta

Para usar CaloriSnap, debes crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada.

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

Eres responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tu contraseña
  • Todas las actividades realizadas bajo tu cuenta
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado

3.3 Requisitos de Edad

Debes tener al menos 13 años para usar CaloriSnap. Si eres menor de 18 años, debes tener permiso de tus padres o tutores.

4. Uso Aceptable

4.1 Licencia de Uso

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar CaloriSnap para fines personales y no comerciales.

4.2 Restricciones de Uso

Al usar CaloriSnap, aceptas NO:

  • Usar la App para fines ilegales o no autorizados
  • Intentar acceder a sistemas o redes de manera no autorizada
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la App
  • Copiar, modificar, distribuir o vender cualquier parte de la App
  • Cargar contenido que contenga virus, malware o código malicioso
  • Usar la App para enviar spam o contenido no solicitado
  • Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
  • Usar bots, scrapers o herramientas automatizadas para acceder a la App
  • Intentar sobrecargar o interrumpir el funcionamiento de la App

5. Contenido del Usuario

5.1 Propiedad del Contenido

Conservas todos los derechos sobre el contenido que cargues en CaloriSnap, incluyendo fotografías de alimentos y datos nutricionales.

5.2 Licencia de Uso al Servicio

Al cargar contenido a CaloriSnap, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para:

  • Almacenar y procesar tu contenido para proporcionar el servicio
  • Procesar imágenes mediante servicios de inteligencia artificial (OpenAI)
  • Realizar copias de seguridad y sincronización

No compartiremos tu contenido con terceros excepto según lo necesario para proporcionar el servicio (por ejemplo, procesamiento con OpenAI para análisis nutricional).

5.3 Contenido Inapropiado

No puedes cargar contenido que:

  • Sea ilegal, ofensivo, difamatorio o que viole derechos de terceros
  • Contenga información falsa o engañosa
  • No esté relacionado con alimentos o análisis nutricional

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que viole estos Términos.

6. Suscripciones y Pagos

6.1 Planes de Suscripción

CaloriSnap ofrece los siguientes planes de suscripción:

  • Plan Mensual: 100 análisis nutricionales por mes
  • Plan Anual: 1,200 análisis nutricionales por año

Los precios y características están sujetos a cambios con notificación previa.

6.2 Prueba Gratuita

Nuevos usuarios pueden acceder a una prueba gratuita de 7 días. Al finalizar la prueba, tu suscripción se activará automáticamente a menos que la canceles antes.

6.3 Procesamiento de Pagos

Los pagos son procesados de forma segura por Apple a través de In-App Purchases (IAP). Al suscribirte, aceptas los términos y condiciones de Apple App Store.

6.4 Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación (mensual o anual) a menos que las canceles al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.

6.5 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde:

  • Ajustes de iOS → [Tu Nombre] → Suscripciones
  • O desde la configuración de CaloriSnap

La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación actual.

6.6 Reembolsos

Los reembolsos están sujetos a la política de reembolsos de Apple App Store. Para solicitar un reembolso, contacta directamente a Apple Support.

6.7 Cambios de Precio

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de suscripción. Te notificaremos con al menos 30 días de anticipación sobre cualquier aumento de precio.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Propiedad de la App

CaloriSnap, incluyendo su código, diseño, funcionalidad, marcas comerciales y todo el contenido generado por nosotros, es propiedad exclusiva de WizeAI Labs y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

7.2 Marcas Registradas

"CaloriSnap", "WizeAI Labs" y logos relacionados son marcas comerciales de WizeAI Labs. No puedes usar estas marcas sin nuestro permiso previo por escrito.

8. Servicios de Terceros

CaloriSnap utiliza servicios de terceros, incluyendo:

  • OpenAI: Para análisis nutricional con inteligencia artificial
  • Supabase: Para almacenamiento en la nube
  • Apple IAP: Para procesamiento de suscripciones

El uso de estos servicios está sujeto a sus propios términos de servicio y políticas de privacidad. No somos responsables por las acciones, errores o fallas de estos servicios de terceros.

9. Privacidad y Protección de Datos

Tu uso de CaloriSnap también está regido por nuestra Política de Privacidad, la cual explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Al usar CaloriSnap, consientes el procesamiento de tus datos según nuestra Política de Privacidad.

10. Limitación de Responsabilidad

10.1 Precisión del Análisis Nutricional

CaloriSnap utiliza inteligencia artificial para analizar el contenido nutricional de alimentos. Aunque nos esforzamos por proporcionar resultados precisos, NO GARANTIZAMOS la exactitud, integridad o confiabilidad del análisis nutricional.

Eres responsable de verificar la precisión de la información nutricional proporcionada. CaloriSnap es una herramienta de referencia y no debe ser la única fuente de información nutricional.

10.2 No es Asesoramiento Médico o Nutricional

IMPORTANTE: CaloriSnap NO es un sustituto del consejo médico, nutricional o dietético profesional. La App proporciona estimaciones nutricionales únicamente con fines informativos.

  • Si tienes condiciones médicas, alergias alimentarias o restricciones dietéticas, consulta a un profesional de la salud antes de usar esta información
  • No uses CaloriSnap para diagnosticar, tratar o prevenir ninguna enfermedad
  • Para planes de dieta personalizados, consulta a un nutriólogo certificado

NO SOMOS RESPONSABLES por decisiones dietéticas, problemas de salud o cualquier consecuencia derivada del uso de la información proporcionada por CaloriSnap.

10.3 Alergias y Seguridad Alimentaria

ADVERTENCIA: CaloriSnap NO detecta alérgenos ni garantiza la seguridad alimentaria. Si tienes alergias alimentarias, SIEMPRE verifica los ingredientes directamente con el fabricante o proveedor del alimento.

10.4 Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener CaloriSnap disponible 24/7, pero NO GARANTIZAMOS que el servicio estará libre de interrupciones, errores o que sea completamente seguro.

10.5 Exclusión de Garantías

CALORISNAP SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN.

10.6 Límite de Daños

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, WIZEAI LABS NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O USO, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ EL MONTO QUE HAYAS PAGADO POR CALORISNAP EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR AL RECLAMO.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a WizeAI Labs, sus directores, empleados y afiliados de cualquier reclamo, demanda, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de:

  • Tu uso de CaloriSnap
  • Violación de estos Términos
  • Infracción de derechos de terceros
  • Contenido que cargues a la App
  • Decisiones dietéticas o de salud basadas en la información de CaloriSnap

12. Terminación

12.1 Terminación por el Usuario

Puedes dejar de usar CaloriSnap y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la App.

12.2 Terminación por WizeAI Labs

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso a CaloriSnap en cualquier momento, sin previo aviso, si:

  • Violas estos Términos
  • Usas la App de manera fraudulenta o ilegal
  • Abusas del servicio o excedes los límites de uso razonable
  • Existe cualquier otra razón justificada

12.3 Efectos de la Terminación

Al terminar tu cuenta:

  • Perderás acceso a tu contenido almacenado
  • Tu licencia de uso de CaloriSnap será revocada
  • No serás elegible para reembolsos por periodos no utilizados (sujeto a la política de Apple)

13. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Notificación en la App
  • Correo electrónico a tu dirección registrada
  • Actualización de la fecha de "Última actualización"

El uso continuado de CaloriSnap después de la notificación constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables, sin considerar conflictos de disposiciones legales.

Cualquier disputa relacionada con estos Términos o CaloriSnap será resuelta mediante arbitraje vinculante, excepto cuando la ley aplicable no lo permita.

15. Disposiciones Generales

15.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y WizeAI Labs con respecto a CaloriSnap.

15.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

15.3 Renuncia

Ninguna renuncia de WizeAI Labs a cualquier término de estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o cualquier otro término.

15.4 Cesión

No puedes ceder o transferir estos Términos o tus derechos bajo ellos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos sin restricciones.

16. Información de Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos de Servicio, contáctanos:

  • Email de Soporte: support@wizeailabs.com
  • Email Legal: legal@wizeailabs.com
  • Empresa: WizeAI Labs
  • Sitio web: https://wizeailabs.com

Terms of Service

CaloriSnap by WizeAI Labs

Last updated: December 1, 2025

1. Acceptance of Terms

Welcome to CaloriSnap. By downloading, installing, or using the CaloriSnap application ("the App"), you agree to be legally bound by these Terms of Service ("Terms"). If you do not accept these Terms, do not use the App.

CaloriSnap is developed and operated by WizeAI Labs ("we", "our" or "the Company").

2. Service Description

CaloriSnap is a mobile application that allows users to:

  • Analyze nutritional content of food using artificial intelligence image recognition
  • Obtain detailed information about calories, proteins, carbohydrates, and fats
  • Keep a complete history of nutritional analyses
  • View daily, weekly, and monthly consumption statistics
  • Access macronutrient charts
  • Sync data in the cloud

3. User Registration and Account

3.1 Account Creation

To use CaloriSnap, you must create an account by providing truthful, complete, and current information.

3.2 Account Responsibility

You are responsible for:

  • Maintaining the confidentiality of your password
  • All activities conducted under your account
  • Notifying us immediately of any unauthorized use

3.3 Age Requirements

You must be at least 13 years old to use CaloriSnap. If you are under 18, you must have permission from your parents or guardians.

4. Acceptable Use

4.1 License to Use

We grant you a limited, non-exclusive, non-transferable, and revocable license to use CaloriSnap for personal and non-commercial purposes.

4.2 Usage Restrictions

When using CaloriSnap, you agree NOT to:

  • Use the App for illegal or unauthorized purposes
  • Attempt to access systems or networks in an unauthorized manner
  • Reverse engineer, decompile, or disassemble the App
  • Copy, modify, distribute, or sell any part of the App
  • Upload content containing viruses, malware, or malicious code
  • Use the App to send spam or unsolicited content
  • Infringe third-party intellectual property rights
  • Use bots, scrapers, or automated tools to access the App
  • Attempt to overload or disrupt the App's operation

5. User Content

5.1 Content Ownership

You retain all rights to the content you upload to CaloriSnap, including food photographs and nutritional data.

5.2 License to the Service

By uploading content to CaloriSnap, you grant us a worldwide, non-exclusive, royalty-free license to:

  • Store and process your content to provide the service
  • Process images through artificial intelligence services (OpenAI)
  • Perform backups and synchronization

We will not share your content with third parties except as necessary to provide the service (e.g., processing with OpenAI for nutritional analysis).

5.3 Inappropriate Content

You may not upload content that:

  • Is illegal, offensive, defamatory, or violates third-party rights
  • Contains false or misleading information
  • Is not related to food or nutritional analysis

We reserve the right to remove content that violates these Terms.

6. Subscriptions and Payments

6.1 Subscription Plans

CaloriSnap offers the following subscription plans:

  • Monthly Plan: 100 nutritional analyses per month
  • Annual Plan: 1,200 nutritional analyses per year

Prices and features are subject to change with prior notice.

6.2 Free Trial

New users can access a 7-day free trial. After the trial ends, your subscription will automatically activate unless you cancel beforehand.

6.3 Payment Processing

Payments are securely processed by Apple through In-App Purchases (IAP). By subscribing, you agree to Apple App Store's terms and conditions.

6.4 Auto-Renewal

Subscriptions automatically renew at the end of each billing period (monthly or annual) unless you cancel at least 24 hours before the renewal date.

6.5 Cancellation

You can cancel your subscription at any time from:

  • iOS Settings → [Your Name] → Subscriptions
  • Or from CaloriSnap settings

Cancellation will be effective at the end of the current billing period.

6.6 Refunds

Refunds are subject to Apple App Store's refund policy. To request a refund, contact Apple Support directly.

6.7 Price Changes

We reserve the right to modify subscription prices. We will notify you at least 30 days in advance of any price increases.

7. Intellectual Property

7.1 App Ownership

CaloriSnap, including its code, design, functionality, trademarks, and all content generated by us, is the exclusive property of WizeAI Labs and is protected by intellectual property laws.

7.2 Trademarks

"CaloriSnap", "WizeAI Labs", and related logos are trademarks of WizeAI Labs. You may not use these marks without our prior written permission.

8. Third-Party Services

CaloriSnap uses third-party services, including:

  • OpenAI: For nutritional analysis with artificial intelligence
  • Supabase: For cloud storage
  • Apple IAP: For subscription processing

Use of these services is subject to their own terms of service and privacy policies. We are not responsible for the actions, errors, or failures of these third-party services.

9. Privacy and Data Protection

Your use of CaloriSnap is also governed by our Privacy Policy, which explains how we collect, use, and protect your personal information.

By using CaloriSnap, you consent to the processing of your data according to our Privacy Policy.

10. Limitation of Liability

10.1 Nutritional Analysis Accuracy

CaloriSnap uses artificial intelligence to analyze food nutritional content. While we strive to provide accurate results, WE DO NOT GUARANTEE the accuracy, completeness, or reliability of the nutritional analysis.

You are responsible for verifying the accuracy of the nutritional information provided. CaloriSnap is a reference tool and should not be your only source of nutritional information.

10.2 Not Medical or Nutritional Advice

IMPORTANT: CaloriSnap IS NOT a substitute for professional medical, nutritional, or dietary advice. The App provides nutritional estimates for informational purposes only.

  • If you have medical conditions, food allergies, or dietary restrictions, consult a healthcare professional before using this information
  • Do not use CaloriSnap to diagnose, treat, or prevent any disease
  • For personalized diet plans, consult a certified nutritionist

WE ARE NOT RESPONSIBLE for dietary decisions, health problems, or any consequences arising from the use of information provided by CaloriSnap.

10.3 Allergies and Food Safety

WARNING: CaloriSnap DOES NOT detect allergens nor guarantee food safety. If you have food allergies, ALWAYS verify ingredients directly with the food manufacturer or supplier.

10.4 Service Availability

We strive to keep CaloriSnap available 24/7, but WE DO NOT GUARANTEE that the service will be free of interruptions, errors, or completely secure.

10.5 Disclaimer of Warranties

CALORISNAP IS PROVIDED "AS IS" AND "AS AVAILABLE" WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR NON-INFRINGEMENT.

10.6 Damage Limitation

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, WIZEAI LABS SHALL NOT BE LIABLE FOR INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR PUNITIVE DAMAGES, NOR FOR LOSS OF PROFITS, DATA, OR USE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

OUR TOTAL LIABILITY SHALL NOT EXCEED THE AMOUNT YOU HAVE PAID FOR CALORISNAP IN THE 12 MONTHS PRIOR TO THE EVENT GIVING RISE TO THE CLAIM.

11. Indemnification

You agree to indemnify, defend, and hold harmless WizeAI Labs, its directors, employees, and affiliates from any claim, demand, damage, loss, or expense (including attorney fees) arising from:

  • Your use of CaloriSnap
  • Violation of these Terms
  • Infringement of third-party rights
  • Content you upload to the App
  • Dietary or health decisions based on CaloriSnap information

12. Termination

12.1 User Termination

You may stop using CaloriSnap and delete your account at any time from the App settings.

12.2 Termination by WizeAI Labs

We reserve the right to suspend or terminate your access to CaloriSnap at any time, without prior notice, if:

  • You violate these Terms
  • You use the App fraudulently or illegally
  • You abuse the service or exceed reasonable usage limits
  • There is any other justified reason

12.3 Effects of Termination

Upon account termination:

  • You will lose access to your stored content
  • Your license to use CaloriSnap will be revoked
  • You will not be eligible for refunds for unused periods (subject to Apple's policy)

13. Modifications to Terms

We reserve the right to modify these Terms at any time. We will notify you of significant changes through:

  • In-app notification
  • Email to your registered address
  • Update of the "Last updated" date

Continued use of CaloriSnap after notification constitutes your acceptance of the new Terms.

14. Applicable Law and Jurisdiction

These Terms shall be governed and interpreted in accordance with applicable laws, without regard to conflicts of legal provisions.

Any dispute related to these Terms or CaloriSnap shall be resolved through binding arbitration, except where applicable law does not permit.

15. General Provisions

15.1 Entire Agreement

These Terms, together with our Privacy Policy, constitute the entire agreement between you and WizeAI Labs regarding CaloriSnap.

15.2 Severability

If any provision of these Terms is deemed invalid or unenforceable, the remaining provisions shall remain in full force and effect.

15.3 Waiver

No waiver by WizeAI Labs of any term of these Terms shall be deemed a further or continuing waiver of such term or any other term.

15.4 Assignment

You may not assign or transfer these Terms or your rights under them without our prior written consent. We may assign these Terms without restrictions.

16. Contact Information

If you have questions or concerns about these Terms of Service, contact us:

  • Support Email: support@wizeailabs.com
  • Legal Email: legal@wizeailabs.com
  • Company: WizeAI Labs
  • Website: https://wizeailabs.com